組織行為

• 職場不文明行為研究

• ​勞務負擔與工作倦怠之研究

行銷與顧客行為

• 體驗行銷與遊客難忘體驗研究

• 服務失誤及補救研究

• 問題顧客行為研究

• 休閒產業網路行銷研究

服務品質與績效評估

• 餐旅業服務品質與績效評估研究​